Alicapocchia

Questa è una storia alitaliana. Non nel senso di "all'italiana", ma di Alitalia.
Brevemente.
Partenza da Bogotà il giorno 2 agosto con volo Avianca destinazione Caracas.
Coincidenza per Roma Fiumicino ed arrivo a Roma (causa fuso orario) il 3 agosto.
Altra coincidenza, sempre Alitalia, per Bari alle 14,20 con arrivo alle ore 15,25.
Il volo parte con puntuale ritardo di circa 45 minuti ed arriva alle 15,20 circa.
Ovviamente ambedue le valigie non sono arrivate, insieme ad altre decine.
Trafila all'ufficio "Lost and Found" (sul Lost siamo tutti d'accordo; è sul Found che mi perplimo ... ). Signorina carina e garbata, denuncia di smarrimento, ricevuta, indicazione di numero di pratica e telefono.
Da lunedì inizia la serie di telefonate. Ne avrò fatto una decina prima di trovare il numero libero. Squilla, squilla ... ma dopo un po', cade la linea senza avere ricevuto risposta. Riprovo, altre decine di volte. Niente. Fino a che, intorno alle due, penso:
"Chiamo Bogotà".
"Hola Javier, puoi chiamare Avianca per chiedere se sanno qualcosa di questi bagagli?" Gli do i codici.
Riprendo a chiamare l'aereoporto di Bari. Alle tre, finalmente, prendo la linea: è una segreteria telefonica che mi dice di attendere finchè uno degli operatori si renda disponibile. Attendo.
Dopo un'ora mi si scarica la batteria del telefono. Devo forzatamente perdere la priorità (?).
Nel frattempo al cellulare mi chiama Javier da Bogotà (sarà passata un'ora dalla mia chiamata): "Hola Franco, qui ad Avianca mi hanno detto che i bagagli sono stati processati dalla ditta Darwin e sono previsti in arrivo a Bari con il volo AZ1605 da Roma Fiumicino del 4 agosto".
A questo punto, mentre mi domandavo come mai sia più facile scoprire che i miei bagagli sono a 30km di distanza da casa chiedendolo a Bogotà che non a Bari stesso, ho una illuminazione.
"Ma certo: come ho fatto a non pensarci prima? Sicuramente esiste sul sito Alitalia un servizio tipo quello delle Poste, dove uno inserisce il codice e sa dove è la sua raccomandata"
Infatti. All'Alitalia non si fanno mancare proprio nulla (certo che copiare dalle Poste Italiane .... stanno messi male eh?). Detto fatto: inserisco il codice della pratica fornitami dalla signorina carina e garbata di cui sopra, scrivo il cognome e viene fuori la seguente dicitura:
"Il sistema non può indviduare una lima valida per la vostra entrata. Controlli prego ancora la vostre entrata e prova, o mettasi in contatto con la vostra linea aerea per le più informazioni." che essendo un copia - incolla è comprensivo anche dell'indviduare senza i: me ne sono accorto grazie al correttore automatico del wordprocessor.
...
Improvvisamente mi è venuto voglia di volare Ryan Air.